02191094059

نیاز به مشاوره داریــد؟

FAQ-Shop

شرایط و روش های ارسال

سفارش‌ها پس از تأیید و ثبت نهایی، در اولین فرصت آماده و از طریق روش ارسال انتخاب‌شده برای مشتری ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته با توجه به مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است. مسئولیت وارد کردن صحیح نام، شماره تماس و آدرس کامل بر عهده مشتری است. کد یا اطلاعات پیگیری سفارش، در صورت وجود، پس از ارسال در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

روش‌های تست و مرجوعی

تمامی محصولات پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری و عملکردی بررسی و تست می‌شوند. مشتری نیز موظف است پس از دریافت کالا، در اولین فرصت محصول را بررسی و عملکرد آن را کنترل نماید. در صورت وجود ایراد یا مغایرت، موضوع باید در اسرع وقت به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود. شرایط پذیرش مرجوعی کالا، بسته به نوع محصول و علت درخواست، مطابق قوانین و شرایط فروشگاه بررسی خواهد شد.

نحوه استعلام قیمت

در صورت نیاز به استعلام قیمت، پیش از پرداخت نهایی سفارش با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا قیمت و موجودی کالا تأیید شود. پس از تأیید قیمت و موجودی، می‌توانید نسبت به تکمیل فرآیند خرید و پرداخت اقدام نمایید.